地域ベスト3の店舗が閉鎖。裏取引と癒着・・・   


1.地域ベスト3にいた店舗が閉鎖した

新年になって、気分一新しようと順路を変えていく道がある。
私鉄ローカルの駅前で、立地も抜群なこともあってか、
台数300台ほどの店舗でも人気を博していた。
が、ある時にその前を通りかかると閉鎖した店舗が
みすぼらしく、この冬空に淋しくさらけ出されていた。


オープン当時から数年も独り相撲で
駐車場は満タンでいつも地域の話題になっていた。
そうりゃ、スタッフの態度といったら横柄で
客を客と思わない接遇が場内に蔓延していて、
嫌いな店舗のベスト10に必ず入っていた。





2. 今の無様な残骸が腑に落ちない

以前、苦境の中でも歯を喰いしばって
活気を取り戻そうとしていた様子はキャッチしていたのだが・・・
1年前のある日、コーヒーワゴンから聞いた話から
神妙な心がけを感じていたから
今の無様な残骸が腑に落ちない。

「大海20人、仕事人7~8人、
冬のソナタはおばさんの客つきが、とても良く、
コーヒ注文も忙しいコースです・・・」
機種の客付きから常連の動向の詳細まで
語ってくれるその情報はスタッフでもなく、お客でもない
両者を客観的に判断するリアルな統計として
とてもわかりやすくて、
ウソ偽りのないキレイな生々しい情報である。

そして、そこに他店のアタマ取りのスタッフが来たら
立ち話でも周辺の詳しい情報を教えてもらったりする。
スタッフの苦労を、激励してあげると喜んで
結構その店の内密なミーテイング項目までも露呈されていく。


そんな情報は行く先々で見逃さないことにしている。





3.オープンのトリック

オープンした20年前とは経済情勢と遊技情勢も変わり、
周辺競合の図面も激化して大変化が起きてきた。
この店は明らかに変化に乗り遅れてしまった、
しこりが営業戦略の所々にくすぶっている。


この店舗の営業許可の取得にあたっては有名である。
100mもならない距離に5階建ての病院があり、
ベット数も満たしていた現状では到底無理な話であった。

病院から80mの距離をクリヤーすべき難題に直面したときに、
病院は数ヶ月間の休業に入ったというから凄い。
パチンコ店舗がオープンして間もなく、
病院の治療も再開されたというほど、
ドラマチックな話は20年、30年も前は
現実的に普通のように起っていた。

あくまで噂からウワサに伝わったこの店舗の
うわさはまんざらでもなさそうだ。
病院への数億が裏取引であったというから・・・





4.業界の癒着の真相は永久に葬られていく

この業界は癒着の世界。
行政との癒着、
組合との癒着
業者との癒着、
店舗との癒着
お客との癒着などが隠蔽されて
本物がわかりにくい。

わかっても本音で物事を表現できない。
そんな裏表がありすぎる。
ダーティないやがるイメージを引きずって、
今でもその本性は豪華な外観と演出のベールに
包まれて腹の底は決して表さすことはない。
暗い過去を背負っている。

その恥ずかしき癒着に手を染めたのは大手に多く、
その癒着の恩恵をこうむった真相は、
永久に明かされることはないだろう。


ギャンブルでもなくレジャーでもない位置づけを
曖昧にしている限り、
裁量行政とナアナア癒着はなくならない。
結果、機械メーカーも、ホール経営者も、周辺産業も、カバンやも、
ゴト師も行政関係者にいたるまでその関係は揺るがない。


その割を食うのはお客様であることを忘れてはならない。
そして、その一番の被害は弱者であり、
強者サイドに有利な店舗展開がされていくのを
過激な競争の最中であればこそ忘れてはならず
自店舗の独自化構築を急がなければならない。


この店舗のようにある日、突然に
急変する事態のないように・・・





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by pyuaraito | 2009-01-14 15:59 | ないないづくし戦略

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