2009年 04月 18日 ( 1 )   

イベントの効用の失態:どんな手を打っても一時シノギになってしまう!?   





イベントの効用の失態



1.大きなイベント案内板


そもそもイベントとは何なのか。
いろいろな定義づけはあるが・・・
稼働低迷店舗においては、ただひとつしかない。
稼働の低迷の脱却をはかる手立て以外にはない。


先達て、地方出張でショッキングな光景に出合った。
あれから、どうしているかな!?・・・と、
気になって数年ぶりに立ち寄って見たのだが・・・

その意外な光景とは次のような状況である。
単独店舗
海物語が中央通路を挟んで相互に各2列。
そこにイベントの大きな案内板
15台分が刺さっていた。

すぐに目につくから余計に
その反動からくる影響が気になる。

何と、案内板には一人だけしか着席せず、
その案内札の横には3人も座っている。





2.カンフル剤!?


着席して5.000円を使った。
そこそこ回る。


いつから実施されたイベントかは知らないが
回る台に座らず、回らない台に座る現象が
しっかりとお客さまの目には映っている。
これが現場であり、現実なのだ。


回るから座るということではない。
回らなくても座ることだってある。

座らせるために回すのか
回すために座らせるのか。


集客のキッカケがズレテいるのか、
カンフル剤しかうたない。
カンフル剤も打たない。
カンフル剤を打ちっぱなし。


カンフル剤は必要だ。
カンフル剤で終わってしまうことに問題がある。
カンフル剤を打った時に、
何をするか・・・ここがポイント!
カンフル剤は予算があればできる。


俗に言われるウソのイベントなのか。
イベントも出して通常も出す
イベントも出さないが通常も出さない
イベントは出すが通常は出さない 
イベントは出さないが通常は出す
そして、出さないのか出せないのか・・・
そして、出せるのに出さないのか・・・



いずれにしても
イベントのためのイベント多い。
イベントをキッカケにする考え方が少ない。
そうすると、どんな手を打っても一時シノギになってしまう。


何があったのか、気になって事務所のドアーを叩いた。
店長がいた。
タイミングが良い。
ジャニーズ系のイケメンで清純な雰囲気で好印象をあたえる。
思わず、男前!~~~って、いってしまった。
新しい店長に交代していた。





3.作戦の絡みのないイベント


店長!
とても気になることがある・・・と、
イベント案内板の着席状況を列挙した。
それは、店長の最大の悩みであることがわかった。
苦しい筈である。
こんな時の店長は孤独である。


問題意識が鮮明であるが・・・
途絶えている道先の不安を抱えている空気が伝わってくる。
作戦の絡みがないイベントが氾濫している。


矢印戦略の成功例と失敗例を話した。
即効的には良くてもそれを次につなげることができなければ、
またお客さまの信頼を失墜させることになる。



次の待ち合わせまで1時間以上もあったのに、
ギリギリで急いで駅へと走った。
電車の中でも
頑張れよと願っていた・・・
本当に負けないで頑張ってほしい!!


・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

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by pyuaraito | 2009-04-18 08:04 | ないないづくし戦略