カテゴリ:弱小ホールの悩み( 164 )   

母の冬ソナ!10万円≦5万円   





わかる!・・・
すごくわかるっ~~~!!!
海に限ったことではないが・・・
客心理はそのような衝撃が条件反射となって
いったん、強烈な拒否反応を起こすと、
海の新台とか、ビックな海イベントであろうが見向きもしない。



海で儲けた10万円よりも、
冬ソナで手にした5万円相当の喜びは
10万円≦5万円に匹敵することになる。
ここが、プロには理解しがたい、
パチンコフアンの純真さでもある。
よく見かける光景ではあるが
そこに真実が含まれている。



ところが冬ソナ2号になって、出足が重い。
このお母さんも例外ではなく
ヨンさまフアンの前衛隊のような気がする。
とにかくヨンさま、
何がなんでもヨンさましか打たない。
そのような人は機械を
冬ソナとは言わない。
ヨンさまという。
恥ずかしげもなく、人前で公然として言うから滑稽である。



しかし、そのような熱烈な心棒者を裏切るにも
それ相当のワケがある。
冬ソナ2号には何度もわたしも騙された。
潜伏している確変らしい厄介者には
ほどほど参いってしまった。




釘道場の釘田師郎も嘆いていたからおもしろい。
「あんなの何が潜伏や!100回も150回も回して
やっと大当たり。だったら、先の当たりにくっつけてあげたら
どんなに喜ぶんや・・・」と・・・
パカパカッとアタッカーが意味ありげに開く。
期待感をそそっては、裏切っていく。
それが許せないのである。




これもわかるっ、わかるっ~~~!!
善良な市民である客心理のもてあそびに他ならない。





・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

ご相談メールにご記入をおねがいします!
◆店舗名、住所、申込担当者、電話番号,e-mallと問い合わせ内容
◆「無料相談」と書いてご連絡してください。
◆相談室では、より現実的で重要な事柄などを、個々の
 事情を考慮しながら、気軽なやりとりをしています。

〔お問い合わせ先〕
e-meil : pyua0412@minos.ocn.ne.jp



・・・母の冬ソナ!10万円≦5万円!?↓ポチッと!
人気ブログランキングへ?・・・↓ポチッと!

きっと芽が出る!! ↓ポチッと!



だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ
[PR]

by pyuaraito | 2009-04-15 22:39 | 弱小ホールの悩み

海物語の母の離縁状   


海物語の母の離縁状



冬ソナがいい!
海は打たない!


どんなに「海の日」を謳う海でも
脇見もせずに、ひたすら「ヨンさまの日」なのである。


えっ、何で!?・・・
単調でドラマがないからか・・・
それがいいと、
シンプルがいいというのが海の特徴でもあるのに。
(そういう、自分もプライベートでは、まったく打たない)


それは海の前身、元祖海ともいえる、
ギンパラ3回権利にさかのぼる。
今までに経験した事のない
こっ酷い負け方をして、嫌な思いを引きずっているらしい。
そのこっ酷い負け方が何かをもっとしっかりと聞いておけばよかった。
今度会ったら、聞こうと今から気になってしょうがない。



ええ~~ギンパラから10年以上になるのに!?
許す気持ちになれないのは何なのだろうか・・・



どれだけいじめられた海だから、
絶縁状まで突きつけてしまったのだろうか。
2度と振り向けないようなとこまで
追い込んだ海に迫る
完全離縁の母の訳はそれだけではない。





その後に登場する海たちが段々と
人を騙すようになって期待を裏切ってしまったことは、
世間ではあまりにも公認された事実でもある。
が、当人にとっては宿敵である荒海に思えてならないのだ。


3万も4万もいや、5万を使ってもかからず、
魚群が流れても、また来てまた魚群が来ても
ハズしてしまうこの海にはいい加減に腹が立って・・・
愛想をつかしてしまったのだ。



こうして離縁状を突きつけたお客のなんと多いこと・・・
そんなフアンのメモで、ファイルがはち切れそうと言えば、
大袈裟かも知れないが決して過言でもない。





そんなお客の顔が見れてはじめて
地域密着が始まるのだろう・・・





・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

ご相談メールにご記入をおねがいします!
◆店舗名、住所、申込担当者、電話番号,e-mallと問い合わせ内容
◆「無料相談」と書いてご連絡してください。
◆相談室では、より現実的で重要な事柄などを、個々の
 事情を考慮しながら、気軽なやりとりをしています。

〔お問い合わせ先〕
e-meil : pyua0412@minos.ocn.ne.jp



海物語に迫る母の絶縁状・・・!?↓ポチッと!
人気ブログランキングへ?・・・↓ポチッと!

きっと芽が出る!! ↓ポチッと!



だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ
[PR]

by pyuaraito | 2009-04-15 12:09 | 弱小ホールの悩み

偉大なる母に捧げる息子の親孝行   


偉大なる母に捧げる息子の親孝行






母への最高のプレゼントの話が舞い込んできた。


パチンコ人生の話で彼が最もほほ笑んだのは、
パチンコ好きなお母さんの人生物語である。
まるで2~3才の子供が逆に、お母さんをいたわるように、
それとも外敵から母をカバーする幼い少年の
目いっぱいの本能のように・・・
輝いていた・・・



・・・うちの母は70才にもなるが
パチンコが好きでよく通う。
それも時間は決まって5時から・・・



えっ?なんで5時から!?



それには深いワケがあって、
父の重度な病を付き添って看病すること10数年、
母の苦労と気疲れを少しでも癒してあげたいと思う、
息子の母に捧げる親孝行のようなものが刻まれている。



早朝から夜半におよぶ看病の合間の
休憩時間のプレゼント・・・
素敵だ!絵のようだ!
こんな話が好きで、好きで聴き入ってしまったのだ。



ストレスを解消するために
母親とのパチンコ談義に花を咲かせるということ、
しょっちゅうという・・・
何とも胸が詰まる美しい模様が想像されて、
こんな話が聞ける至福の時間に感謝をした。



冬ソナがいい。
海は打たないという、このお母さん!
ええっ、なんで!?・・・



どんなに「海の日」を讃美しようが
お母さんには「冬ソナの日」である。
わかるっ、そうなんだ!!・・・






・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

ご相談メールにご記入をおねがいします!
◆店舗名、住所、申込担当者、電話番号,e-mallと問い合わせ内容
◆「無料相談」と書いてご連絡してください。
◆相談室では、より現実的で重要な事柄などを、個々の
 事情を考慮しながら、気軽なやりとりをしています。

〔お問い合わせ先〕
e-meil : pyua0412@minos.ocn.ne.jp



母に捧げる息子の親孝行・・・!?↓ポチッと!
人気ブログランキングへ?・・・↓ポチッと!

きっと芽が出る!! ↓ポチッと!



だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ
[PR]

by pyuaraito | 2009-04-15 09:41 | 弱小ホールの悩み

朝風呂がなくなれば、もう行くことはない   


朝風呂がなくなれば、もう行くことはない



1.朝風呂に行ったが気分はいまひとつ


いつからだろうか。
風呂嫌いな自分が風呂に凝り出したのは・・・
風呂の採点をするのは本意ではないが


朝風呂に誘われてついて行く。
下駄箱のカギがつぶれている
男湯は2階で、女風呂は1階にある。
エレベーターを誘導されて
「えっ!エレベーターがあるんだ・・・」と感心したのも束の間。
タイルのフィルターが、めくれて足に引っ掛かる。
騒音とともにゆれて、危ない感じがした。


湯船のタイルもはがれて砂利が
湯船の向こうに廃材などがあって、くつろぎを殺ぐ
盗難にはご注意ください。責任持てません。
の張り紙だけが目につく。
初めての客には違和感があって再来を呼び戻す要素が見当たらない。

行き帰りの番台は無言・・・

いっしょにすれ違った常連らしき者もそんな気風に慣れているようだ。





2.地域密着の銭湯


街角の風呂やは健康ランドにはない
「銭湯」の響きような味で持っている。
番台の丁寧なあいさつに、行きかう世間話。
町内の陰の町内会長のような人物
みんなの裸を見ているけど・・・
傷口にはふれないで、傷口を癒してくれる。


お客も裸を見せることを許すまでもないが
安心感の前提を銭湯に委ねている。
体に傷もあれば、身体の障害もある。
でも、無意識のなかでわかり合っている。


理髪店もいっしょ。
床屋さんのイメージが懐かしい。
どこどこのだれ誰ちゃんが入学して大きくなったね。
もうそんな年に!?そうか結婚したのか・・・
ながい闘病から回復して元気だよ。とか・・・
冠婚葬祭のすべての情報が集まっていた。





2.パチンコ店の地域密着はいつになったら・・・


パチンコ店舗も、どこでも、いつでも
地域密着をかかげている。・・・が・・・
地域から遊離されて、その間隔は縮まらない。
今までの感覚では地域から離されていくのではないか。
朝風呂があるからどうにかもっているのであって、
朝風呂がなければもう行かない。


朝風呂がなくても
訪れる客が本当のお客のような気がする。


新台があるから行く
出玉があるから・・・だけで、
地域密着なのだろうか。
何か違う気がする!?・・・




・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

ご相談メールにご記入をおねがいします!
◆店舗名、住所、申込担当者、電話番号,e-mallと問い合わせ内容
◆「無料相談」と書いてご連絡してください。
◆相談室では、より現実的で重要な事柄などを、個々の
 事情を考慮しながら、気軽なやりとりをしています。

〔お問い合わせ先〕
e-meil : pyua0412@minos.ocn.ne.jp



朝風呂がなくなれば、もう行くことはない・・・!?↓ポチッと!
人気ブログランキングへ?・・・↓ポチッと!

きっと芽が出る!! ↓ポチッと!



だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ
[PR]

by pyuaraito | 2009-04-13 07:26 | 弱小ホールの悩み

酔っぱらった! コーヒーとココアで5時間!?   




酔っぱらった! コーヒーとココアで5時間!?




1.人生初のできごとである


先達て東京駅の丸の内を出たあるビルの一角。
コーヒーに相手はココア・・・
大丈夫かなァ~コーヒーで酔えるかなあっと。

話が弾む、はずむこと。
お互いの関心事について
話は尽きない。


お互いのパチンコ人生物語は続いた。
彼は店長やオーナーたちの悩みに耳を傾けて、
ひたすら、その解消につとめて、ものすごい元気をあたえている人物。
パチンコ必殺仕事人といっては大袈裟になるかも知れないが、
彼のために生き返った店長やオーナーが数百人はくだらないだろう。


彼の店長時代の成績は数十店舗あるなかでも断トツでトップ。
しかも後からの新人店長が前からいた店長を抜いていく・・・
みんなの嫌がらせや足を引っ張られる日々が生殺しのように続いた。
結局、彼はやめた。
会社は惜しい人材をなくしてしまったのだ。





2.集中的にやったことが今の決め手になっている!


人は見た目が9割といって決めつけてしまうが・・・
だとすれば、私なんかはいっぺんで失格な部類なのかも知れない。
ひとは中身が9割を証明するかのような彼の笑顔。
満面にみちた笑顔からは匂いやさしい品格が現れる。

そんな彼にも沈痛な時期があった。
この業界に入る前の仕事で
思うように成績があがらない時のこと。



成績を妨げているのが世間知らずの自分にあったと、
気づいた時から毎日のように集中的にやったことがある。
それは、あらゆる雑誌を買いまくって、
政治や経済、文化や芸能を体の奥に届けるように・・・
我武者羅に読み畳むように・・・

週刊現代、週刊ポスト、週刊大衆、週刊朝日、週刊読売、週刊毎日・・・
朝日、読売、毎日の3大紙とそれぞれのスポーツ紙面の隅々まで、・・・
プレジデントなどの諸雑誌などにも、
目を配ること2年半ほど。


数は減ったけど今でもそれを継続している。
集中的にやったことが今の決め手になっている!
それから成績もどんどんと上がって行ったという。
それで情報収集の整理をおこたらずに、適正な判断をしている。
彼の切り口はいつも鮮やかで痛快さがある。
某、有名雑誌の論点の突っ込みは、彼特有のものがある。





3.コーヒーで酔っぱらった!


前川ブルースではないが「再会」の鼓動が鳴り響いていた。
東京駅八重洲口の銀の鈴。
初対面であるのに、再会のような恋しさを胸にしめていた。
生き別れの兄弟の数十年ぶりの出会いか、
それとも愛し合ってもどうにもならずに別れた恋人なのか。
タカが、男同志の出会いなのに・・・
本当に心が躍った。


会う前からである。




業界の低迷店舗を憂いしてやまない彼の、
興奮と熱意に酔ったのか・・・
下戸の彼につられて酔ったのか。
延々と5時間・・・
コーヒーとココアで酔うなんて!?

帰りの電車のなか、
もう一度、コーヒーで酔わせてください・・・と、
つい、お願いしてしまった・・・
ひとり笑いが堪えられなかったのか
あれから2時間半の帰路は弾んでいた。



酒好きな私にとっては信じられないできごとである・・・



・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

ご相談メールにご記入をおねがいします!
◆店舗名、住所、申込担当者、電話番号,e-mallと問い合わせ内容
◆「無料相談」と書いてご連絡してください。
◆相談室では、より現実的で重要な事柄などを、個々の
 事情を考慮しながら、気軽なやりとりをしています。

〔お問い合わせ先〕
e-meil : pyua0412@minos.ocn.ne.jp


酔っぱらった! コーヒーとココアで5時間・・・!?↓ポチッと!
人気ブログランキングへ?・・・↓ポチッと!

きっと芽が出る!! ↓ポチッと!



だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ
[PR]

by pyuaraito | 2009-04-08 14:52 | 弱小ホールの悩み

成績をあげるのは、実はこのような核心的人材!   



成績をあげるのは、実はこのような核心的人材!



(班長でもない、主任でもない、ただのスタッフの投稿です。
この記事は「店長と班長に悩む、中四国地方の朝のたよりから」
3月19日に続く2回目です。不思議に思われるのは、
なぜ、普通のスタッフの身でありながら・・・と。
そのような疑問は前回から読んでいただければ、
少しは理解ができるかも知れません。


そして、スタッフから這い上がりの店長さんたちには、
痛いほど身に染みていることも数々あることでしょう。
私も下っ端から今日まで、店長さんと同様の道を
歩んでもう業界歴30年に・・・
人材力に深い関心をもつ過程と実体験のなかで、
真理は上から見るより、下から上を見ればよくわかるという、
気づきが本質のように感じます。


よく言われることに、
部下は上司を選べないということです。
上司の決断と行動の仕方が部下のすべてを決めてしまうこと・・・


これからご紹介する記事は、スタッフの全面的了解のもとに
掲載するものですが、スタッフの周辺事情を考慮して
90%に留めました。ただ記事内容はつい最近のものです。


以下、スタッフの投稿記事をご紹介します。


************************




(1)「タイミングを間違えると・・・!」

言うべきところで指導する。
これがなかなか出来ない・・・
いってはいけない場面で、スタッフに指摘してしまう・・・
このようなことを常に頭に入れて教育に励んでいます。
やはり、タイミングというのは大事だと思います。
ほめる時も、叱るときも、励ます時も、
尻を叩いてやる時も、すべてタイミングだと思います。



(2)ほめる時・・・

極力その場面に遭遇した時、
リアルタイムでほめてやるようにしています。
これがそのスタッフの心を動かすと思います。
ちゃんと見てくれているんだという気持ちが沸くし、
やる気も倍増すると考えます。



(3)叱るとき・・・
これは一番状況判断が必要で、
個人的に叱るか?みんなの前で言うべきことか?
リアルタイムで言うべきか?
後からじっくり叱るべきか?
これはその出来事次第だと思います。
今日も、その時リアルタイムで叱った班長がいたのですが、
その時のホール状況があまりにも沈んでいて、
スタッフもどんよりしていた時間帯だったので、
更にスタッフは気持ちがダウンし、
ますます暗くなるような感じでした。
しかもそんなに重大性のない問題だったので、
これは状況判断ミスかな?と考えました。



(4)励ます時は・・・

個人的に言ってやりたいものです。
そのほうが、スタッフへの親身な感じが高く感じられると思うし、
その分励まし度もアップするからです。
後は、精一杯励ましてやるか、
コソコソっとさりげなく励ましてやるか、
そこはその人の性格をしっかり把握し、
心にジンとしみるほうをとるべきだと思います。



(5)尻を叩いてやる時・・・
これはほめる時同様、
すぐに気付いたら尻を叩いてやるのが良いと考えます。
その時のスタッフの気持ちを変えるために、
ワザと尻を叩いてやることが多いと思います。
ただ、後からじっくり、面談しながら
尻を叩いてやることが重要になることもあると思います。
そのスタッフの心メーター次第だと思います。



結構このようなくだらない事を考えながらスタッフに接しています。
メーターを全開にしてやるにはどうしたらよいか?
また逆に、メーターを0にしないためにはどうしたらよいか?
ここを大事に考えるが故です。


***********************



スタッフの投稿は以上です。


もう一度だけ、言わせてください。
なぜ、スタッフの身でありながらそこまでと
思われる人が多いのではないでしょうか・・・
上から見るより下から見た方が
明らかに会社の人材育成構造がくっきり浮かんできます。
この記事はある中四国の店舗ですが掲載は前回に続き2回目となります。





1.すべては自発的にしている行動

このスタッフの投稿で見逃してはならないことは、
すべて自発的にしている行動です。
店長とか主任とか班長に指示されてやっているのではありません。
もちろん、アルバイトリーダでもなく、一切の役割分担のない
スタッフの一員にすぎません。


このスタッフの投稿では
「ほめる、叱る、励ます、尻を叩く」を
通常の現場でつぶさに観察しています。


班長は店長に不満で、部下には威張り散らすタイプで、
スタッフに教えず、指示連発人間の
旧態依然とした業界特有の困ったチャンのようです。

だから、このスタッフの自覚でしていることです。





2.成績をあげる人材核心

このようなスタッフを3人、
これ以上の班長3人、
またそれ以上の主任級3人を1店舗で育成することです。

戦意は勢いというモノがあって、
そのような状況の組織づくりと併進させて
スキルアップを推移することがとてもポイントになります。



さらに主任以上の店長級3人を!
これは私が主張してきた成績を上げる人材核です。

1年の長期目標と短期目標と合わせて大事なことは、
状況を考慮しながら、集中運動を展開して見ることです。
このような店舗で成績が上がらないわけがありません。





このような自主人間はただ普通のスタッフでありながらも、
現場の苦労と失敗を数知れず経験しながら、
つよい問題意識を蓄積しているものです。
そして、俺が班長に、主任になったら、
店長になったらこうするぞという
強い信念があります・・・




悲しいかな、それに気がついていないことはもったいない・・・




・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

ご相談メールにご記入をおねがいします!
◆店舗名、住所、申込担当者、電話番号,e-mallと問い合わせ内容
◆「無料相談」と書いてご連絡してください。
◆相談室では、より現実的で重要な事柄などを、個々の
 事情を考慮しながら、気軽なやりとりをしています。

〔お問い合わせ先〕
e-meil : pyua0412@minos.ocn.ne.jp


成績をあげるのは、実はこのような核心的人材・・・!?・・・↓ポチッと!
きっと芽が出る!! ↓ポチッと!


だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ?・・・↓ポチッと!
きっと芽が出る!! ↓ポチッと!


だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ
[PR]

by pyuaraito | 2009-03-28 10:18 | 弱小ホールの悩み

さよなら,惰性からの卒業式   

さよなら,惰性からの卒業式



1.ある組合長の過去の惰性

●●県のある組合長兼社長。
交換率、貸玉、組合長・・・に話がおよぶ。
台を入れ替えることもできない。自分が釘をたたいている。
紹介した人の話によれば、頷けることのが多い。
とにかく戦略なんかない。
その日暮しの割数調整で飯を喰っていた。
研究もなければ何もない。


結局、店を閉めた・・・
今は機械を売っている・・・


一度も店舗に一足も踏み入れずに去って行った
社長や店長との出会いの中にはあの時に
こうしてお手伝いすれば良かったと後悔することもある。


残念でならない・・・
いい人だから。





2.さよなら,惰性からの卒業式

卒業シーズンだからというわけではないが
1年に1回の卒業式がある。

さよならをした店のことである。
まあ~、「さよなら会議」とでもいおうか。
卒業式の贈る言葉のように・・・
お互いに懐かしむ発言の中にも
なかなか、重みのある嬉しい発言が行きかう。
1年前とは雲泥の差がある。


時流まかせの組合長とはえらい違いである。
1年前を振り返った店長の発言。
「勝ち取ったものは何であったのか。
辛かったことは。
苦しかったことは。
今の私と過去のわたし・・・
もういやだ。戻りたくない。戻れない・・・」と決意が続く。


過去は自分の実績分析もなく、
計画もただ1枚の紙に羅列に放置されてきた。
だから調整指針なんて、
ただ稼働があればしめて、なければあけたりで・・・
どこでもあるようなことを、
ただただ、惰性で繰り返してきた。


入れ替えても、入れ替えても、
成績は低下する一方で士気はなく・・・
ある時の店長の分析の教訓から変わっていった。


隠されたものが見えてきたら沸くよう力も出てくる。
誰だってそうだ。
やり続けるほどに見えるものがあり、
活気ある対応がともなっていった。


一応の手がかりがあって、退くことに・・・
しかし、名残惜しい未練もある。





もうみなさんは過去と違う。
自主的に研磨した輝かしい実績がある。
自分の足で歩いてほしい。

しかしまだ辛い我慢をしなければならない時期である。
次の出るべきチャンスのために、
自分を磨く我慢をしなければならない。

そんな我慢がなければまたもとに戻る。
やってきたことは大きい。でもなくすことは簡単だ。


私がわたしに負けたならば、
皆さんも負けただろうし、
みなさんも負けたならば部下も負けていただろう。

●●●のみなさんは素晴らしい人たちだ。
素晴らしい人に出会えたことをいつまでも忘れないでしょう。
もし、またお会いできるとすればこんな人たちとお会いしたい・・・





プレゼントに頂いた大きなカバンに恥じないように
本当にがんばるからな。がんばるよ。
みなさんは私に多くのことを教えてくれた。



「燃えるということ」が何なのかを・・・







・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

ご相談メールにご記入をおねがいします!
◆店舗名、住所、申込担当者、電話番号,e-mallと問い合わせ内容
◆「無料相談」と書いてご連絡してください。
◆相談室では、より現実的で重要な事柄などを、個々の
 事情を考慮しながら、気軽なやりとりをしています。

〔お問い合わせ先〕
e-meil : pyua0412@minos.ocn.ne.jp


さよなら、惰性からの卒業式・・・!?・・・↓ポチッと!
きっと芽が出る!! ↓ポチッと!


だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ?・・・↓ポチッと!
きっと芽が出る!! ↓ポチッと!


だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ
[PR]

by pyuaraito | 2009-03-27 12:16 | 弱小ホールの悩み

むやみに攻めたらアカン!あと、稼働5000でいいから絶対やろうよ。   

専務!あと、稼働5000でいいから絶対やろうよ




稼働10.000が新たに誕生した。
厳しい現実にただひたすら歯を食い縛っていた専務。
不安に向かって自分を割り切ってホールに先頭切って突っ走る店長。
それ以上が思うようにいかない。
そうは、いってもなかなかキッカケを、つかめない。
いいんだ。いいんだよ。それが現実なんだよ。と、
ひとりつぶやきながら片道6時間延々と
向かう道は●●●の路線。
おカネはいらない。無料相談!




心配するなよ!
おカネはいらないよ。
あんたの顔が見たくて電話したんだよ。
いっしょに飯でも喰おうよ。




専務の口調はこのまえより明るかった。
ほっと、したな・・・
よく頑張ったなあ。
こうして無料相談に訪れることいく日か。




店舗に行って人生を発見する・・・




勝つか負けるかの必死さが込み上げてくるのだが負ける気はしない。
とことん底まで落ちれば落ちるほどにハングリーを感じる友がいるから・・・
負ける気はしない。
負けてどうなるのか。
負けたらそのまま弱小で終わる。
落ち込んでいても機敏に反応する連帯感と、ひと恋しさがある。




苦しんでいるひとを、むやみに攻めたらあかん。
苦しむまでに苦しんできたことを先ず認めてあげたらどうなのか。




仮に間違っていても聞いてあげなければ救われることはない。
とにかく聞いてあげなければならない。
凄くつらく、どうにもならなくて対面していることを
尊重してあげなければ可哀想・・・




ごめんなさい。
私のボヤキです・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・




神経戦の時代に突入していることを考えてみること。
こんな時には互いに認めて話し合うことで少しは楽になる。
むやみに攻めてはならん。
年齢とか経験以前には自分はなんぼのもんなのか。
よほどじゃなければ責任追及なんてしないほうがいい。
その代わり原因探究はするほどよい。
原因がわかるともう少し楽になる。




原点をみていると我にもどる。
我にかえる時に自分がわかる。
辛いけどやりぬいて行こうよ。

あと、稼働5000でいいから絶対やろうよ。
そうしたら、きっと元気が出るよ。
間違いないって・・・





・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

ご相談メールにご記入をおねがいします!
◆店舗名、住所、申込担当者、電話番号,e-mallと問い合わせ内容
◆「無料相談」と書いてご連絡してください。
◆相談室では、より現実的で重要な事柄などを、個々の
 事情を考慮しながら、気軽なやりとりをしています。

〔お問い合わせ先〕
e-meil : pyua0412@minos.ocn.ne.jp


むやみに攻めたらアカン・・・!?・・・↓ポチッと!
きっと芽が出る!! ↓ポチッと!


だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ?・・・↓ポチッと!
きっと芽が出る!! ↓ポチッと!


だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ
[PR]

by pyuaraito | 2009-03-25 22:38 | 弱小ホールの悩み

大手店長のご祝儀相場に泣いた   


大手店長のご祝儀相場に泣いた



1.大手店長の調整術は絶好調に達した

経験17年目
アルバイト9か月
正社員3年
副主任1年
主任1年
店長9年
釘歴
機械ャで釘18の頃から
店長してまた9年
大手勤務歴?年


店長時代の稼働(ここに来る前の店舗)
立て直す前20.000
立て直し後42.000


話は調整方法へと続いた。
波の打ち方の対処の仕方
この地域の給与状況
極端な波をつくった。
あける時には全台あけ、閉める時には全台しめ。

ヒマな月は1回の入れ替えで2月は1回・・・
おカネのある時にはしめて、ない時にはあけるなど、
店長の話は段々と過去にいた大手の話へと移って行った。


教訓は
粗利を客負担で出していた。
①1.100円を超えるとダメで戻ってこなかった。
②もうひとつは粗利を粗利率で考えた。


42.000稼働になってからは、釘は無理に触らないようにした。
生命釘はそのままで、同じくして玉の流れを調整する。

店長の話は絶好調に達した。





2.新入店長のご祝儀相場

営業会議では粗利目標を負担のないようにと下げる。
新台入替機種も優先で台数も余分に配分した。
会社の新店長就任のお祝いである。
最近でも見かけるがめっきり少なくなってきた・・・


就任から4~5ヵ月。
彼はシュ~~~ンとしていった。
とともに成績も急降下。
ここに限ったことではないが・・・


彼は自分で自分を殺してしまった。
数店舗の店長が集まっての会議。
あれだけ、絶好調だった店長の力説とはおもえない。
か細い声で「わすれました・・・」の連続。
店長たちは憤慨している。
高くついたご祝儀相場のせいなのだろうか。


釘調整はできるが
データを見るだけで・・・
実績分析が読めない。
イベントの企画ができない。
スタッフ指導ができない。
よく遅刻をしてくる。


もともと店長たちも勉強会で基本能力は実践を積み重ねて、
無から始めて辿り着いたことには違いはないが・・・
大手店長に過剰の期待感があったのだろうか。

その他のできなさが巨万に映るのだろう。
せっかくの釘調整能力も宙に浮いてしまった。



プライドが高くて素直に聞けないのだ。
数字の羅列でしかないが良いとこを探しては、
評価をすることを前提とした。
評価すると浮き上がって他の視線が冷たく
厳しく対応すれば溜息さえ聞こえてくる。

個別にふたりになって作業することも度々で
店舗に訪ねて幾日も
実績分析の仕方や
ミーテイングの仕方に至るまで
時間外は深夜にも及んだ。





3.「データを見て釘だけ店長」

終わっていっぱい飲みに行く欲望が先になってすすまない。
いっぱい飲むことにつきあったり、彼の話に耳を傾けたり、
どうにか彼が店長たちから孤立しないように後押しをする。

見知らぬ土地にひとり来て淋しさで倒れる店長もいる。
本来、激務であり過ぎるから大手の店長には向かないのかもしれない。

「データを見て釘だけ店長」には場違いであったのだろう。
弱小店舗の店長は何でもしなければならない。
誰よりも早く出勤して、誰よりも遅く帰る。
ときにはスタッフの悩み事も聞いてあげたり・・・
ときには負けの込んだお客さまの愚痴も聞いたり・・・


まあ、機械屋さんでも訪ねて来た時だけが生き抜きなのか、
ついつい話が長引く店長もいる。



店長は誰よりも孤独である。
誰よりも成績には責任があるからだ。
閉店後の静まったホールでひとり泣きたいときもある。
責任は一緒でも、稼働対比粗利は
玉利とか粗利率に敏感な大手店長には
想像を絶するばかりか
それで立往生をしてしまう。
ここが弱小の地盤に耐え抜く別れ道である。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


不屈の精神と限りない謙虚さが
現実を見つめる原動力にもなっている・・・



稼働の伸び悩みに
真剣に立ち向かっている店長ほど、

良く笑う!

そんな底力の裏返しに出会うこともしばしば・・・





4.謙虚さはヘンコツとは相反しても

昨今のような業界の激動期には
店長たちにも混乱が起きている。
自分の知識や経験を超えてやってくる

だから、「データを見て釘だけ店長」には
調整作業能力が高いだけだから・・・
「予定された仕事でも答えのない課題」に
直面するたびに無力になっていった。


結局、彼は辞めていった・・・・・・・・




この店長のように大手で、
なまじっか稼働を上げた店長で、
プライドも人以上に強いためか・・・
ひとの話に「本気で耳をかたむける」
ことができる謙虚な能力が欠如している。


まして、経験も能力もない自尊心だらけの
店長の前途に手を差しのべるの者はいない・・・


強情で謙虚さにかける店長の中には、
ひとの話を聞くことができないから、
「表面化した問題の裏にある問題」が見えない。
どうしても判断が甘くなる場合にぶつかる。


解決の方法がまるでモグラたたきになってしまのだ。




この店長には真剣に言った!

ひとの話を、如何に謙虚に耳を傾けるかは、
自分にとっての何の恥ではない。

プライドを下げることにもならない・・・
むしろ、周囲からは親近感をもって印象もよくなる。
あなたの成績にきっと反映する・・・

謙虚さはヘンコツとは相反しても
強い信念と少しも矛盾はしないということ。
いまこそ、強い信念と謙虚な姿勢が
激動の時代に求められている能力ではないかと・・・



ひと波乱後の店長たちの結束は強まって行った。
雨降ったお陰ならば、もっと強くふってもらいたかった!?・・・
また、大手店長のご祝儀相場に泣かされた・・・


・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

ご相談メールにご記入をおねがいします!
◆店舗名、住所、申込担当者、電話番号,e-mallと問い合わせ内容
◆「無料相談」と書いてご連絡してください。
◆相談室では、より現実的で重要な事柄などを、個々の
 事情を考慮しながら、気軽なやりとりをしています。

〔お問い合わせ先〕
e-meil : pyua0412@minos.ocn.ne.jp


また、大手店長のご祝儀相場に泣かされた・・・!?・・・↓ポチッと!
きっと芽が出る!! ↓ポチッと!


だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ?・・・↓ポチッと!
きっと芽が出る!! ↓ポチッと!


だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ
[PR]

by pyuaraito | 2009-03-24 08:29 | 弱小ホールの悩み

●『俺の挑戦』 店長バージョン ●   


ある店長から寄せてきた挑戦状を紹介する

************************************
●『俺の挑戦』 店長バージョン ●


■目指すは 『地域一番店』 (現状で●●●を越える)



その為には?
■人財力を上げる。=金はなくとも、人財力は上げられる。
金はなくとも工夫すれば何でも出来る。
工夫は人の知恵から生まれる。
人財力のアップは、そのまま飛躍につながる。



その為には?
■スタッフ全員の能力アップ



その為には?
■スタッフ全員の 『やる気』 のアップ=
 『やる気』 が生まれれば何でも出来る。

   
 
その為には?
■まずは、主要メンバー8名の 『やる気』 アップから
 (見本となってもらう為にも)
(藤沢、小田、原山、大山、桑原、栗本、松本、戸越)



その為には?
■特に幹部3人に的を絞る。 (見本中の見本になってもらう為にも)



その為には?
■もちろん自分が見本となる=
但し、これは全て私がやると言う事ではない。
むしろ、やらない事である。それにより、『やる気』 を引き出す。
  但し、テンションだけは誰にも負けない覚悟で!

■そこで私の強化月間中の 『俺の挑戦』 は自然と決まる。

■スタッフ全員のやる気1ランクアップ。
■8名のやる気2ランクアップ。
■幹部のやる気3ランクアップ。
■主任のやる気4ランクアップ。



● この挑戦への背景として・・・
当店の最大の弱点であり、私の最大の犯罪とも言えるべき事は、
次の世代とも呼べる幹部が育っていない事にある。
これは今まで、気付いていながらも、
気付かぬふりをしてやり過ごして来てしまった。
また酷い時には、自分の罪さえ隠し、自分のせいではなく、
幹部自身の責任だと責任転嫁さえしてきてしまっていた。
最近になり、やっとこの罪に気付き、
私なりの挑戦をし始めてはいるのだが、
遅すぎたのか?
慣れていないのか?
戸惑いがあるのか・・・? 


★徐々に成果は出て来ているのだが
イマイチスピードに欠ける部分が見受けられる。

★イヤ!この原因は、やはり私自身の中に何処か、
甘えが存在するのではないだろうか? きっとそうである。

★そこで今回、強化月間という良いキッカケをいただき、
自ら皆へ提案した。自ら提案する事で、自らを追い込み、
プレッシャーをかける事で、自分のえから脱却するのだ。

★よって今回のこの強化月間は各々の戦いであるのと同時に、
私自身の自分の甘えとの戦いでもある事の方が大きいのである。
そして、自ら戦う事で自身の甘えから脱却し、
幹部が成長へのキッカケ作りができ、心の好循環を始めた時に初めて、
この強化月間の目標が達成されたと言えるのである。と考えている。





■ 約束 (自分の中でのルール)

  ● 店長ははやらない。やらせる事に専念する。
  ● 店長テンション300%アップ。テンションは誰にも負けない。
  ● 強化月間の全員の完走の為のフォローに廻る。
  ● 強化月間中の追いつけない者を見逃さない。
  ● 率先して大きな声、率先してあいさつする。
  ● 自ら率先して期間中ルールを厳守する。
  ● 「ごめんなさい。」 「ありがとう。」 を素直に心から言う。
  ● 特に出社して一番のテンションには要注意!






・・・!****************無料相談室****************


いつでも応援に行きます。
全国のどこでも飛びます。
やるだけのことを精一杯やってみましょう。
弱小店舗のキッカケになるように…              
何も気にしないで、連絡してください。
ただし、まじめに真剣に語りましょう。
どうぞ、ご安心してください!
機密の絶対保持はこちらのお願いでもあります。

ご相談メールにご記入をおねがいします!
◆店舗名、住所、申込担当者、電話番号,e-mallと問い合わせ内容
◆「無料相談」と書いてご連絡してください。
◆相談室では、より現実的で重要な事柄などを、個々の
 事情を考慮しながら、気軽なやりとりをしています。

〔お問い合わせ先〕
e-meil : pyua0412@minos.ocn.ne.jp


店長の俺の挑戦状・・・!?・・・!?・・・↓ポチッと!
きっと芽が出る!! ↓ポチッと!


だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ?・・・↓ポチッと!
きっと芽が出る!! ↓ポチッと!


だから、「再生の原動力は人間力だ!」で↓ポチッと!
人気ブログランキングへ
[PR]

by pyuaraito | 2009-03-21 11:33 | 弱小ホールの悩み