直ぐ恋する大作戦2   

本日は更新が遅れてしまい、すみません。

何分にも一応、現役なので諸事情もあるって事でご理解頂ければ幸いです。
(↑言い訳ですね。完全にピンチヒッター失格です。ごめんなさい。)

前々回お話させて頂きました「直ぐに恋する大作戦」ですが、実はこれには別のバージョンもあります。
「恋する」とは若干ニュアンスが違うかもしれませんが、私の中ではこの作戦から波及して生まれた事なので別バージョンと思っております。

それは例えばこんな時に使います。
もちろん今回も女性限定です!(笑)

「もしもし♪お忙しいところすみません♪私▲▲の■■と申しますが、恐れ入りますが店長様…」
(↑何かの業者からの電話です)

「ハイ!私ですが」

「はっ恐れ入ります。私▲▲の■■と申しまして、人材派遣などの業務を行っております。
大変お忙しい中、恐縮ですが一度ごあいさつも兼ねてご案内できればと思いお電話させて頂きました。」

「人材派遣ですか…。今はスタッフも間に合っていますので…。それで良ければお会いするのは構いませんが…?」

「ハイ♪ ありがとうございます♪ 是非!ごあいさつだけでもできましたら…。店長様のご都合が大丈夫な日を教えて頂ければ私の方で合わせますが、いかがでしょうか?」

「あのねぇ~?今の『ありがとうございます』ってもう1回言ってくれる?」

「えっ?もう1回って…?突然…?」

「うーん!今の『ありがとうございます』がとっても良かったんだよね。本当にありがとうって感じが伝わって…。しかも声もかわいいですね。その声とその声から出た『ありがとう』に恋してしまいそうです(笑)」

「えっ!はっ?あっ…。それはありがとうございます。」

「おおー!今の恥ずかしそうな『ありがとうございます』もいいですねぇ~!」

「こんな事言われたの初めてです!♪」

「ええー!そうですかぁ~?そんなはずはないと思うけど…?でもおかげで会うのが楽しみになりました。
ありがとう。それで日にちですが、明日なら午後から大丈夫ですがどうですか?」

「大丈夫です!では明日の午後1時ではいかがでしょうか?」

「大丈夫ですよ!明日の1時ですね?生で『ありがとう』が聞けるのを楽しみにしています。」

「こちらこそ、ありがとうございます。明日はよろしくお願い致します。」

こんな感じで使っています。
直ぐに恋する事を意識していると、こんなちょっとした声や、言葉の素晴らしさに気付けて直ぐにいいなぁ~って思えるんです。それをストレートに相手に伝える事でほとんどの人が喜んでくれます。
(↑本人がそう思っているだけでキモイと思っている人もいるかもしれませんが…?)

こうしておくと、その時の電話も楽しく円滑に進みますが、それ以上に実際に会った時は更に楽しく円滑に会話も進みます。

また、このパターンは日常のホールの仕事でも同じように使えます。

「おっ!今の◆◆ちゃんの笑顔とお辞儀良かったなぁ~!」と思えば直ぐに呼びとめて

「◆◆ちゃん!今のお辞儀と笑顔!良かったなぁ~!俺は完全に恋したね!あれを目の前で見たあのお客さんも完全にやられたはずだね!いいよぉー!その調子で行こ!」

「えー?そうですかぁ~?ありがとうございます!がんばります♪」
と、更に笑顔がパワーアップします。

それは自然と他のスタッフやお客にも伝わりホール全体の活気アップともなります。

是非!この別バージョンもオススメですのでお試しください。
尚、くれぐれもやり過ぎますと逆に相手に引かれてしまう時がありますのでご注意ください。
また更にやり過ぎるとセクハラになる場合もあるらしいのでご注意くださいませ(笑)




**************!***************!***************




トミナガです。
ご無沙汰しております。
ピンチヒッターこうちゃんのブログを応援していただきありがとうございます。

いまや、こうちゃんはコンナことに喜んで挑戦する姿は
普通ですが職人と男意気ってなものを
背負って意地を通していた頃が思い出されます。
もうすでに、機械や新台入替やイベントだけに
ワッショイの時代は終わっているわけですが・・・
今も昔もこの主義から脱皮できずに、
「機械音頭」でも踊っている人たちを見かけるときには、
こうちゃんの変わり様を思い浮かべることがあります。

あの熱燗会議から10数年もたちましたが
「恋する大作戦」なんて振る舞うわけですから凄いですよね。
今日の記事でも営業マンに、
通話中のありがとうの声の響きや艶などを平気で論じるわけですからね。
所々に「心をつかむ忍術」のようなモノを感じるときがありますよ。
しばらく、こうちゃんのブログを可愛がってください。
今後ともよろしくお願いします。

                     トミナガ




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# by pyuaraito | 2009-11-26 18:37 | 釘の家庭教師

悲しい焼き肉店にて   

数年前、家族でとある某チェーン店の焼き肉店へ行った時の出来事です。

その日は週末で子供たちも学校がお休み。
子供たちがたまには家族で外食したいと言うので出かける事にしました。

子供たちに何が食べたいと聞くと焼き肉が食べたいと言う。
しかもそのチェーン店の焼き肉がいいと言う。

どうもその当時、学校でちょっとした焼き肉ブームみたいなのがあったらしく、休みの日に焼き肉を食べて次の日に学校に行くとちょっとした自慢話ができたらしいのです。
しかもそのチェーン店へ行くと尚更だったらしいのです。

今時の小学生って…? 完全にCMの影響なのかなぁ~? と思いながら気乗りしないまま、その焼き肉店へ行く事になりました。

週末だし人気店と言う事もあり、なるべく混雑は避けたいと思い最初に行く予定だった買い物は諦めて早めに出かけたのでしたが、それでも店内は混んでいました。

それでも運良くほとんど待ち時間もなく席へと案内されました。

さっそく人数分のお水とおしぼりが運ばれて来て「ご注文は?」と言う。
子供たちは人気のお店に来ただけで興奮状態でメニューを見るのに夢中であります。
これは決まるのに時間がかかるだろうと察した私は「決まるのにちょっと時間がかかりそうなので…。すみません。とりあえず生中1つとドリンクバー3つをお願いします」と頼みました。

この時、この後起こった事件のせいかもしれませんが店員が何か不機嫌そうに「分かりました」と言ったように感じました。
「何か感じ悪いなぁ~?」と思いつつもしばらくしてメニューを決め店員を呼び注文しました。

直ぐにビールとドリンクバーのグラスが運ばれて来ました。
子供たちは大はしゃぎでドリンクバーへと向かいます。
私は「ビールだけじゃあなぁ~?」と思いつつもチビチビ飲みながら待っていました。

しばらくして子供たちも戻って来た頃、次にライスとキムチが運ばれて来ました。

「えっ?先にライス?」と思いながらも何も言わずに待つ事にしました。

しかしその後15分経っても次の物が来ない。
少しイライラして来ました。
子供たちも痺れを切らしたのか、キムチを食べながら「辛い、カライ!」と大騒ぎしてはジュースを飲み、
ドリンクバーと席を行ったり来たりしだしました。

「そんなにジュースばかり飲んでたら肝心なお肉が食べられなくなるぞ!」と言ってもきかない。

それから更に15分経っても来ない。
さすがに私も痺れを切らし、忙しく行き来する店員を呼びとめ「まだお肉が来ないんだけど…?」と尋ねました。

「忙しくて…。直ぐに来ますから、もう少々お待ちください。」と言われました。

そして更に10分後「えっーと、ネギタン塩とカルビとロースになります。」とお肉が運ばれて来ました。

さすがに私も限界でした。
「おい!もう30分以上も待たされたんだぞ!どう言う事だ!」

「忙しくて…。」

「はあ?忙しくて?お前らさっきからそればっかりやなぁ~?俺らにはそんなの関係ないの!それはお店の都合やろ?大体さっきから『すみません』の一言もないやないか!そんなのおかしくないか?それに俺らはここに焼き肉食べに来てるんやで、ここ焼き肉屋だろ?何でライスだけ先に来てんの?
キムチだけでライス食っとけって事?誰でも肉と食べたいだろ?だからライスは食べないで待ってるだろ?
見ろ!30分以上もライス置いといたら冷めてるし表面カピカピじゃないかぁー!」

「ライスを代えてくれって事でしょうか?できるかどうか…。」

「おいおい、そう言う事じゃないだろ?まず『すいません』だろ?まあお前もういいから、店長呼べ!責任者呼んで来い!」

「たぶん店長も忙しくて…。」

「はあ?何言ってんの?そんなに忙しいなら俺が店長んとこ行ってやろうか?」

「やっやっいえー…。直ぐに呼んで来ます。すみません。」と奥へ

「やっと『すみません』って言ったよ。はあ~…。」
と思っていると気持ちを逆なでるかのように別の店員が

「ミノにホルモンにハラミになります。ご注文は以上でよろしいでしょうか?」

「はあ?お前らもういいよ!いい加減にしろよ!状況考えろよ!いいからお前も店長呼んで来い!」

しばらくして店長が訪れて
「大変すみませんでした。事情は大体聞きました。何分まだ新人のスタッフでして…。ライスは直ぐにお取り換えさせて頂きます。」

「えっ?ライス代えれば済む問題なの?大体さっきから『忙しい、忙しい』って言い訳ばっか!店長あんたも新人のスタッフが…。って何?それも言い訳じゃん!そんなの関係ないの!」

「すみません…。」

「百歩譲って忙しいから待たされたのはいいとしよう。俺もバカじゃないから、それぐらい見りゃ分かる!
ただ不思議なのは何でライスだけ出て来て待たされなきゃいけないの?そんだったらライスも持って来なきゃいいじゃんか?何で?10人中10人がライスとお肉でしょう?そんなのちょっと考えれば分かる事じゃん!」

「お客様をお待たせしないように、出来た物から直ぐにお持ちするようにしてまして…。」

「えっ?だからライスが先に来るの?じゃあ?こっちがそのシステムに気を使って今度からそうならないように、先にほしい物だけ頼んでおいて注文止めておいて、タイミングを見計らって再注文で一緒に食べたいライスとかを頼めって事になるの?」

「忙しい時はそういう事になりますかねぇ~?」

「えっ?あっそう!そうなの?もういい!分かった!店長もういいから!向こう行って!」

「ライスをお取り換えさせて頂きます。」

「いや!ライスもこのままでイイー!もういいから!お騒がせしてごめんねぇ?」

「はっはぁ・・・・・・・・。」

この間、子供たちはオドオドとするばかり…。
この後ちっともおいしくない焼き肉を家族で食べて帰りました。

この時レジでも店長が出て来て
「先ほどは失礼しました。ライス代はいりませんので、それとお会計10%引きさせて頂きます。」

「あのねぇ~!そんな事しなくていいから!俺らは乞食じゃないから!そんなのが目的で文句言ったとか思われたくないしね。ただ2度ともうココに来ないだけだから!」

「はあ…。すみません・・・・・・・・。」

それから、もちろん2度とこの店に行く事はありませんでした。
ちなみに現在この店は違うチェーン店の焼き肉屋に変わっていますが
それでも今でも行った事はありません。


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# by pyuaraito | 2009-11-25 16:01 | 釘の家庭教師

直ぐに恋する大作戦☆   

私は直ぐに恋をします。
「う~ん!この娘いいなぁ~♪ 今のしぐさたまらなくイイなぁ~♪ ホレたぁー!」って感じです。
もちろん女の子限定です!(笑)

特に恋し易い場所と人はコンビニとかパチンコ屋とか外食などの店員の娘たちです。

基本的にはホレ易い性格なんだとは思いますが、自らそうしようと思ってあえてやっています。
そう思って見ていると見た目も当然なんですが、それ以上の何気ないしぐさとかも不思議と見えてくるもんなんです。
そんなしぐさなどに特に直ぐに恋してしまう…。

こうしていると、ただの買い物やパチンコも楽しくなります。
「この間のあの娘…。いるかなぁ~?」
そう思いながら出かけるだけでもワクワクして来るようになります。

「あっ!いたいた!良かったぁ~♪ やっぱかわいいなぁ~♪」
着いただけでも幸せな気分になります。

是非!オススメですのでお試しください(笑)
尚、くれぐれもストーカー犯罪などに発展しないようご注意くださいませ。
自分1人の心の中で楽しむ程度にしておいてください。(笑)

実はこの「直ぐに恋する大作戦」は別の所で大いに役立っているんです。

男同志の交流の場では
「あそこのコンビニの曜日は分からんけど、昼間に行くといる娘、スゲェーかわいいぞ!」と話すと
まちがいなくその場の男子全員が食いついて来ます。

そしてその代わりに必ずと言っていいほど、別のかわいい娘情報をくれます。
自然と情報量は増えるし、その場も自然と盛り上がります。
でもまあ、情報量が増える事は自分的にはそれほどプラスになる訳ではありません。
自分にとっては自分の観察から人の知らないかわいい娘を自分で発見する方が楽しい訳ですから…。

そして意外と役立つのが自分の役職柄行う女子との個人面談での場です。

一通り仕事関係の連絡や打ち合わせが終わり、相手からの相談なども聞き終わった後、
「でももう少し何か話して何か諭してあげたいなぁ~?」と言った時に特にお勧めです。

女の子は人の恋話が大好物みたいです。ほぼ全員食いついて来ます。

「俺さぁ~!また恋しちゃったんだよねぇ~!」

「えっ!部長!マジ?マジですか?今度は誰?誰ですかぁ~?」

やっぱり食いつき率ほぼ100%です(笑)

「う~ん?聞きたい?あの道降りて右に曲がったとこにセブンイレブンあるでしょ?そこの…。」

「またコンビニの娘ですかぁ~?この間もローソンの娘がどうとか言ってましたよねぇ~?」

「おおー!あの娘もイイー!あの娘もいいけど、セブンイレブンの娘もいいんだなぁ~?」

「何か浮気者ですね(笑)」

「いや!そうじゃないって!そうじゃなくて…。別にバツイチ独身で彼女もおらんからイイーやろぉ~?まあ勝手に好きになって勝手に恋してるって感じやなぁ~♪」

「ふ~ん?でっ今度はどんな娘なんですか?」

「よく聞いてくれました!(笑)背はあんたより小さいかなぁ~?ちょっとキシャな感じがする娘で、髪はショートでちょっと茶色気味かなぁ~?顔もちっちゃく見えて目がクリクリってした感じ…。」

「部長は基本的にちっちゃい娘が好きですよねぇ~?」

「おおー!言われてみればそうだなぁ~!良く分析してんなぁ~!でもな、そんなとこよりな、俺が恋したポイントはそこじゃないんだなぁ~!」

「へぇー?じゃあ何処何ですか?あっ!何かこの間の娘のパターンと似てますねぇ~?(笑)」

「まあまあ、そう言わずに聞いてくれや?(笑)とにかくその娘は一生懸命な感じがするんだよなぁ~!
俺が丁度店に入った時に重そうな荷物をレジの方に運んでてな、その重そうな姿に思わず手助けしたくなる衝動を受けたんだよな!まず第一キュィ~ン!って感じだな。
そして悪いなぁ~と思いながらジュースを持ってレジに行ったら、その娘直ぐに気付いてくれてな、
仕事の途中なのに直ぐにレジやってくれてなぁ~♪
しかもとびっきりの笑顔で…。ここで完全確定のキュキュキュキュキュィ~ン!って感じだったなぁ~!
あの一生懸命な顔からあのレジの笑顔のギャップがまた良かったんだよなぁ~♪」

「ふ~ん?でも何だか分かる感じがします。」

「そうだろぉー!でもコレ?うちのふれあいでも使えると思わんか?」

「うーん?どうですかねぇ~?例えばどんな風にですか?」

「そうだなぁ~?例えばドル箱下ろす時にあえて重そうに持って見るとか…?オッサンたちイチコロじゃないかぁ~?」

「そうですかねぇ~?」

「そうだよぉー!実際に俺も恋したから間違いなし!(笑)でも○○ちゃんの場合、今でも既に自然にそうできてるけどな!俺はあれは良いと思うよ♪」

「あれは本当に重いからです!なるべくそう見せないようにと悩んでたんですけどねぇ~?」

「へっ?悩んでたの?逆にもったいないよ!そのまま自然に一生懸命に重そうでいいじゃん!?
その代わりお客に何か言われたら、大丈夫です。ありがとうございます。って思いっきり笑顔で答えたらいいじゃん!そのギャップは男にはたまらんと思うぞ!」

「そうですかねぇ~?う~ん?でも今度やってみます!」

「おおー!やってみぃーって!絶対ウケるって!間違いなく男性ファンが増えるだろうなぁ~!」

「ほんとですかぁ~!? だといいんですけど…?とにかくやってみます!ありがとうございました♪」

大体こんな感じです。
どうです?使えると思いませんか?(笑)

自分も楽しくなって、交流にも使えて、仕事にも使える「直ぐ恋する大作戦」!
本当にオススメなんで是非やってみてください。


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# by pyuaraito | 2009-11-24 14:52 | 釘の家庭教師

魔法の布巾   

営業中の定期灰皿清掃中の事でした。

「失礼します。そちらの灰皿…。ハイ!ありがとうございます♪」

「失礼します。そちらの灰皿…。あっ!確変中ですね♪ がんばってください☆」

「あんたが声かけると確変終わるから声かけんでぇー!あっち行ってぇー!」

『げぇーホントかよ?八つ当たりかよ?でもちょっと凹むなぁ~…。』と思いながら
「すみません。相性悪いみたいですね。直ぐ行きますから灰皿だけ失礼します。」

こんなやり取りを繰り返しながら海物語のコーナーに入った時の事でした。

「失礼します。そちらの灰皿…。ハイ!ありがとうございます♪」
「すみません?ガラスがちょっと汚れてますね?拭いてもよろしいでしょうか?」

「私じゃないわよ!」

「前の方が興奮してですかねぇ~?拭いてもよろしいですかねぇ~?」

「お願いするわ!」

「ハイ!ありがとうございます!」

拭いていると…。
「あっ!リーチだ!」

「ちょっとおまじないでパワー送ってみますねぇー!」←(もちろんとっさのアドリブです。)

それまで縦に拭いていた布巾を横方向に拭き出す…。

「あっ!魚群!! マリンちゃんが…。えっ!ホント?やだヤダ!止まってぇー!」

「ウソー!ホントに当たった!ありがとう!」

『うわ!スゲェー!ホントに当たっちゃったよ!』と思いながら…。
「良かったですねぇ~!おめでとうございます。」

すると隣のおばちゃんが…。
「ねぇ~?私のも拭いてよ!当ててよ!もう3万も使ってさぁー・・・・・。」

「当たるかどうかは分かりませんが…?でもやってみますか?」

「やって!お願い!当てて!」

「とにかくやるだけやってみますね?」

また横に布巾で拭き出す…。←(この時ばかりは真剣に当たってほしいと念じました(笑))

「何よー!ちっとも当たらないじゃない!リーチも…。もういいわよ!あっち行って!」

『さすがにこんなミラクルは2度起こらないよなぁ~?』と思いながら…。
「すみません。おかしいですねぇ~?パワーが足らなかったっすかねぇ~?一緒に念じてくれました?」

「そんなもん信じてるわけないじゃん!もうあっち行って!」

「はい…。すみません。」

「失礼します。そちらの灰皿…。ハイ!ありがとうございます♪」
と隣の方の灰皿清掃に移って直ぐでした。

さっきのおばちゃんが…
「あっ!リーチ!? どうせダメね?ヤダ!魚流れた!止まってぇー(ボタン連打しながら)当たったぁー!」

「良かったですねぇ~♪ 魔法の布巾がちょっと遅れて効いたんですかねぇ~?」

「私のボタンのタイミングが良かったのよ♪」

「そうですね。きっとそうですよね♪でもここからですね?がんばってください♪」

「うん!ありがとね♪」

しかし…。こんなミラクルが2度も…☆ 正直自分でもびっくりでした。

この後もおばちゃんたちからの「拭いて♪」コールは5度ほどあり、それぞれに楽しみながら拭いたのですが当たったのはそれから1度だけ…。
やはりそうそうミラクルは起こらないものです。

それでもこの「魔法の布巾」が常連のおばちゃんたちの間で口コミで噂になったのか?
しばらくは「拭いて♪」コールが続き、私はしばらくちょっとした人気者になりました(笑)

さすがにあんなミラクルはそうそう起こりませんが、今でもこの「魔法の布巾」は良きふれあいのアイテムとして利用しながら、ホール巡回を楽しんでおります。


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# by pyuaraito | 2009-11-23 14:44 | 釘の家庭教師

思い出のクレーム対応   

私の人生の中でも今でも何かにつけて思い出す、私としては懐かしく心温まる想い出のクレーム対応というか私が受けた中でもベスト1の「ふれあい」があります。
今日はそのお話をお伝えしたいと思います。
(↑今日の広告を見てたら急に思い出しました)

あれは15年ぐらい前の事だったと思います。
まだ嫁さんもいて子供3人も3歳、4歳、6歳?ぐらいだったと思います。
(↑現在バツイチ独身、恋人募集中です(笑))

朝からの仕事を一通り終え、そろそろ夕方で一旦休憩に帰宅しよう思った頃、嫁からの突然の電話…。

「今日の夕飯、子供たちがモス食べたいって言ってるから買って帰って来て!」

『おいおい!ホントかよ?おめぇーが夕飯作るのめんどくせぇーだけじゃねぇの?』と思いながらも
「ああ、分かった!でっ何を?」

「ええっと…?○○バーガー3つと▲▲バーガー1つと■■バーガー1つとポテト3つドリンクは…。それとあんたが食べたいの」

『それぜってぇーにおめぇーがバーガー2つ食う気だな!』と思いながら…。
「分かった、わかった!お金は?」

「おごって?よろしく♪」ガチャン!ツーツーツー…。

『おいおい、ふざけんなよぉー!』と思いながらも、しぶしぶ買いに行き帰宅しました。
(↑余談ですがこんな感じだったんで、この頃既に離婚の兆候はあったのかもしれません?(笑))

「ただいまぁ~♪」

「パパ!おかえりぃ~♪」
(↑この子供たちの声だけが当時唯一の支えだったのかも?)

「モスは?モスは?ポテトは?ポテトは?」
(おいおい!俺じゃなくて食いもんに夢中かよ?)

「ちょっと待ってろ!テーブルに行ってからな♪」

「ええっと、この○○はお前たちのだな?▲▲と■■はママかな?これは俺ので…。ポテトはお前たち…?
ううん?アレ?ポテトが2つしかないぞ?おかしいなぁ~?ドリンクはこっちに5つあるし…。こっちにも入ってないなぁ~?」

「どうしたの?何かあった?」

「いや?ポテトが2つしか入ってないんだよぉー!」

「ちゃんと3つ頼んだの?」

「えっ!俺をまず疑うのか?ほらぁー!レシートにも3つってあるじゃん!」

「ほんとだ!じゃあ電話したら?」

「電話すんの?たかがポテト1個で?何かヤダなぁ~?」

「向こうが悪いんだから当然!あんたが電話して取りに行って来てよぉー!」

「いいじゃん!ポテトぐらい…。みんなで分けて食べればいいじゃん!」

「ヤダヤダ!分けっこヤダ!いっぱい食べたい!」

「子供たちもこう言ってるし…。私も3つあるから少しもらおうかと思って頼まなかったし…。あんたが買って来てのミスだから、あんたが電話して取りに行って来てよぉー!」

「マジかよぉー!イヤな事は何か俺ばっかに…。するよ!するよ!電話するよ!」

「ああ、もしもし今さっきハンバーガーとポテトとか買った者なんだけど、帰って見たらポテトが1個足らないんだよね。1個ぐらいで何だと思ったけど子供たちが泣くんで…。取りに行きたいんだけど?」

「それは大変失礼致しました。よろしければご自宅の住所を教えて頂ければ手前どもがお届けに伺いたいと思いますが…。いかがでしょうか?」

「何か住所言えば届けてくれるって言ってる?何かいい感じ♪」

「じゃ?教えてあげれば?」

「じゃあ?すいませんが届けてもらえます?住所は・・・・・・・・・・・・・・・・・・。」

「ハイ、分かりました。ありがとうございます。直ぐにお届けに参りますので…。すいませんでした。」

しばらくして…。ピンポーン、ピンポーン♪
「おっ!ポテト来たかな?」

「先ほどは失礼しました。お電話ありがとうございました。私がお客様を担当致しました○○と言う者です。
私の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいすみませんでした。これが不足分のポテトです。そしてもし良かったらこちらのバーガーもどうぞ!」

「何か逆に悪いねぇ~?」

「いえ!とんでもございません。それと…、お子様のポテトとお伺いしたので粗品ですけどこちらをお子様に…。今日は大変失礼を致しました。ではこれで失礼します。」

「こっちこそ悪かったねぇ~!ありがとありがとね」

「おーい!ポテト来たぞ!バーガーも余分にくれた♪それにこれ粗品だって♪」

「なんか儲かっちゃったね♪粗品って…?ああーモスのマグカップじゃん!かわいいじゃん!」

「儲かったとかそう言う問題じゃないだろ?でも気持ち良かったなぁ~!電話したくなかったのに電話して良かったって気分になってるもんなぁー!」

「このコップ○○ちゃんのぉー!いや、僕のぉー!僕がほしい!・・・・・・・。」

「おいおい!ケンカすんなぁー!1個しかないんだから!仲良く使え!」

「1個しかないからケンカになるからママのにしよっかなぁ~♪」

「それはダメだろー?ちゃっかり過ぎだわ!」

しばらくして再び、ピンポーン、ピンポーン♪
「んん?だれ?」

「何度もすみません。先ほどの者ですが…。良かったらコレも…?」と粗品を2つ差し出しながら…
「お子様は3人でよろしかったでしょうか?先ほど複数に聞こえましたので…。1つではケンカになるのでは?と思い失礼を承知で持って参りました。」

「えっ!マジで?マジで!あんたスゲェーなぁ~?良く見てもないのに分かったなぁ~?実は丁度子供たちが取り合いのケンカしてたとこ!よく分かったねぇー!マジすごい!ありがとありがとう!!」

「いえいえそんなぁ~…。お子様は3人で…?」

「あっうん、3人!だから後2つ!って?2つ持って来てるじゃん?何で数まで?」

「すみません。最初ポテトの事で頭いっぱいでポテト3つだから3人家族でお子様1人と思い込んじゃったんです。よくよく考えたらドリンク5つでポテト3つですので5人家族でお子様3人かなぁ~?と…。ポテトはお子様の分かなぁ~?と思いましたので…。」

「ほんとスゲェー!そこまで分かるもんなの?言われてみれば確かにって気もするけど…。それでもマジスゲェー!何か感動しちゃった!ほんとスゴイ!まるで名探偵ものじゃん!」

「いえいえ、元はと言えばこちらのミスですので当然です。でもこんなに喜んで頂けて良かったです。こちらこそありがとうございました。では失礼します。」

大筋ですが私が経験した私の受けた「ふれあい」の中でもベスト1の「ふれあい」は以上です。
私はモスバーガーのCMや広告を見る度にこの時の出来事を今でも思い出し懐かしく温かい想いになります。
まあでも今では半分は別れた嫁との想い出とも重なっているからかもしれませんが…(泣)

もちろんこの後、我が家はモスの大ファンになりました。何かにつけて夕飯はモスになりました。
その度に私は買い出しに…。ちょっと「とほほほほ」と言った感じでもありましたが…。

実はこの話はコレで終わりじゃないんです。
まだオチと言うか運命的な事が待っているんです。

この話から5年ほど経ったある日の事です。
上記の話の印象も大分薄れて来た頃の事です。
(↑丁度離婚したばかりで、こんな事を思い出す余裕もなかった気がします)

あるスタッフが
「店長?僕の事覚えてます?」

「うん?○○君だよな?確か1週間ほど前に入った…?確か主任が面接して…?」

「ハイ!そうなんですけど、そう言う事じゃなくて…。もし間違ってたらごめんなさい。店長のとこお子さん3人いませんか?僕ここに入る前に直ぐそこのモスに勤めていて…。前にクレーム対応で店長の家に行った事があると思ったんですけど…。家はあそこのマンションの3階の…。」

「ええーマジ?ほんと?あん時の?あん時の子?覚えてる!覚えてる!でも気付かなかったなぁ~!ごめん、ごめん。あん時はありがとう!もちろん今でも覚えてる!でも偶然ってスゴイなぁー!運命を感じるなぁ~!
世間は狭いもんだなぁ~!でもモス何で…?」

「僕もびっくりして、でも良く似てるけど違うかもと思って…。でも気になるんで思い切って聞いてみたんです。あれから実は…。」

それから彼の5年間の出来事やあの時の裏話を聞きました。
・あれからバイトでは異例の副店長にまでなった事
・でも人間関係の不具合から辞めてここへ来た事(←詳細は彼の為にも省きます)
・あの時まだ入社仕立てでクレーム対応が初めてだった事
・2度目の対応はマニュアルを無視してやった事で後から当時の店長に叱られた事
積もる話を懐かしく驚きながら聞きました。
もちろん私が嫁と別れ今はバツイチで子供たち3人と暮らしている事も話しました。

しかし、偶然って…。運命って…。スゴイ!

彼は私が転勤になる頃には(←転勤というより左遷です。この時のドラマも後々お話できたらと思います)
主任となって立派にやってくれていました。

あれから10年経ちますが、私が転勤の後しばらくして彼はある事情からその店も退職するのですが
何か彼なら何処へ行っても大丈夫!きっと元気に今でもやっているそんな気がします。
でも、このお話を書いていたら何だか急にまた彼のあの笑顔を見たくなりました。


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# by pyuaraito | 2009-11-22 15:37 | 釘の家庭教師